phone

Jediný servis mobilů, kde můžete mít služby ZDARMA!

PRODUKTY

Opravy mobilních telefonů, tabletů, Iphone, Ipad a notebooků

Již od 200,-Kč vám opravíme vaše zařízení a pájení čipů na Iphone od 1500,-Kč do 5000,-Kč

Prodej náhradních dílů

Můžete si u nás zakoupit náhradní díly na mobilní telefony, notebooky, Iphone, Ipad, tablety za bezkonkurenční ceny. 

Prodej elektroniky a příslušenství

Můžete si u nás zakoupit veškerou malou elektroniku a příslušenství za přijatelné ceny. 

O NÁS

Servis mobilů MDS vám nabízí nejlevnější servis mobilů, tabletů a notebooků v ČR! Nabídku rádi připravíme individuálně každému z vás přímo na míru. 
Co nabízíme:

Servis tabletů

Nabízíme odborný servis tabletů již od 200,-Kč! Máme pro vás i náhradní díly a příslušenství vysoké kvality za ty nejnižší ceny!

Servis smartphonů

V nabídce pro vás máme servis i smartphonů různých značek již od 200,-Kč! Máme pro vás i náhradní díly a příslušenství vysoké kvality za ty nejnižší ceny!

Servis Iphone a Ipad

Pro majitele Iphone a Ipad máme v nabídce servis již od 300,-Kč! Máme pro vás i náhradní díly a příslušenství vysoké kvality za ty nejnižší ceny! Pájení čipů od 1500,-Kč do 5000,-Kč!

 

Servis notebooků

Servis notebooků máme pro vás již od 300,-Kč! Máme pro vás i náhradní díly a příslušentsví vysoké kvality za ty nejnižší ceny!

Kvalita za nejlepší ceny

Naše zboží a služby mají záruku nejvyšší kvality za veli přijatelné ceny. Jde nám hlavně o spokojenost zákazníků, proto jsme zaměřeni na individuální přístup.

Spokojení zákazníci

Aktuálně máme přes 2000 věrných a spokojených zákazníků. Přidejte se k nim i vy!

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě servis mobilů MDS. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti provozovatele (zprostředkovatele), kupujícího a dodavatele.


1. Kontaktní údaje o firmě:

Společnost: Jiří Hrbek
se sídlem Havlíčkova 687, 67602 Mor. Budějovice
identifikační číslo: 87023601 


email: servismobilujihlava@gmail.com

Provozní doba: Po - pa: 8:00 - 23:00


Bankovní spojení: 670100-2214473259/6210, mBank S.A.

2. Všeobecná ustanovení, Smlouva o zprostředkování

Nákupem zboží uzavírá Kupující s Provozovatelem internetového obchodu zprostředkovatelskou smlouvu.

Níže uvedené podmínky užití upravují zprostředkování nákupu mezi Kupujícím a Dodavatelem zboží a vymezují a upřesňují práva a povinnosti Zprostředkovatele (Provozovatel) a Kupujícího v internetovém obchodě. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Kupující, který je spotřebitelem, nebo jen spotřebitel, je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené v rámci všeobecných podmínek užití občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele(zák. č. 634/1992 Sb.). Kupující, který není spotřebitelem, je podnikatel, který nakupuje výrobky pro potřeby svého podnikání. Tento Kupující se řídí všeobecnými podmínkami užití v rozsahu, které se ho týkají, a občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.).

Provozovatelem a poskytovatelem služby zprostředkování nákupu je společnost Jiří Hrbek, havlíčkova 687, 67602 Moravské Budějovice (dále i jen „poskytovatel“).

Poskytovatel zprostředkovává Kupujícím nákup zboží od Dodavatele a zastupuje je v placení kupní ceny(dále i jen „služba“).

Poskytovatel uzavírá s Kupujícím formou odeslání a zaplacení závazné objednávky mandátní smlouvu(dále jen „smlouva“). Po uzavření smlouvy poskytovatel zprostředkuje Kupujícímu nákup zboží od Dodavatele jménem Uživatele a na jeho účet.

Služba je poskytována za odměnu.

Dodavatelem zboží je společnost: SOUNDASIA(CHINA)TECHNOLOGY CO.,LTD se sídlem Room 500 Block 106, Seg Technology Park, North Huaqiang Rd, Futian, Shenzhen, Gd 518000, China

Informace o zboží a ceně uváděné jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, včetně nákladů na doručení zboží.

Způsoby platby:

bankovním převodem na účet Provozovatele 670100-2214473259/6210, mBank S.A. (platba na dobírku není možná).
platba na účet prostřednictvím složenky typu A na pobočce České pošty.
Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.

Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.

Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.

Fotografie uvedené na stránkách obchodu jsou ilustrativní.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Povinnost evidence se týká plateb uskutečněných platbou platební kartou online, netýká se plateb uskutečněných bankovním převodem nebo platbou složenkou přímo na náš účet.

Platba na dobírku není možná.


3. Doručování zboží

Dodavatel dodá zboží kupujícímu obvykle do 10 - 25 dnů od vyřízení objednávky, zboží je doručeno obvykle nejpozději do 60 dnů od vyřízení objednávky. Kupující je povinen zboží převzít. Kupujícímu se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve překontroloval. V případě nedoručení zboží do 60 dnů, je Kupující oprávněn reklamovat nedoručení a Provozovatel je povinen zboží nechat Dodavatelem zaslat opětovně nebo vrátit Kupujícímu peníze.

 Cena a způsob doručení:

Česká Pošta - Doporučená zásilka - POŠTOVNÉ ZDARMA 
Slovenská Pošta - Doporučená zásilka - POŠTOVNÉ ZDARMA 

4. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Kupující může odstoupit od smlouvy do 60 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Odstoupení od smlouvy kupující Provozovateli zašle nebo předá v 60 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží. Zboží prosím vracejte po předchozí emailové domluvě.

Provozovatel je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li Provozovatel v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen Provozovateli předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno Provozovateli (ne na dobírku), ideálně kompletní, nejlépe v původním obalu, nemělo by jevit známky opotřebení či poškození. 

Odstoupí-li spotřebitel oprávněně od kupní smlouvy, má nárok na proplacení poštovného odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu zaslání zboží, obvykle částku ve výši 74 Kč. Výše vrácené částky vychází z ceníku České pošty. V případě, že spotřebitel doručil zboží osobně, náhrada mu nenáleží. V případě, že spotřebitel vrací zboží z jedné objednávky ve více zásilkách, má nárok na vrácení jednoho poštovného.

V případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou, má kupující právo na vrácení nákladů pouze v hodnotě, která odpovídá nákladům na poštovné ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, obvykle částku ve výši 74 Kč.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je Provozovatel oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.


5. Práva a povinnosti z vadného plnění

Jakost při převzetí

Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které dodavatel odpovídá.

Kupující může u Provozovatele uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.

Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.

Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží.

Provozovatel není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.

U prodávaného použitého zboží Dodavatel neodpovídá za vady odpovídající míře dosavadního používání nebo opotřebení. U věcí prodávaných za nižší cenu Provozovatel neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Místo práva na výměnu má kupující v těchto případech právo na přiměřenou slevu.

Zákonná práva z vad

Provozovatel odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu.

V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou):

odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
bezplatné odstranění vady opravou;
přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.
Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

 U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

Provozovatel neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.

U vybraného zboží se Provozovatel zavazuje kupujícímu bezplatně nabídnout rozšířenou smluvní záruku.


6. Vyřízení reklamace

Kupující je povinen uplatnit reklamaci u Provozovatele nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.

Kupující je povinen sdělit Provozovateli, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu Provozovatele je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.

Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.

Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží Provozovateli nebo do místa určeného k opravě. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.

Provozovatel je povinen bez zbytečného odkladu rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci, včetně odstranění vady, Provozovatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.

Odmítne-li Provozovatel odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost Provozovatele jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.

Není-li umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se Provozovatel o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku e-mailovou zprávou.

U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.


7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Objednávkou služby zákazník souhlasí s tím, že jeho osobní údaje poskytnuté Poskytovateli, budou použity pro účely vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím stranám vyjma Dodavatele.

Uživatel sdělením svých údajů při používání internetové obchodu (nákup, účast v soutěži, přihlášení k odběru novinek, přispěním v diskusi, použitím zákaznického servisu, vyplněním emailové adresy v košíku i při neodeslání objednávky, příhlášením k odběru notifikací v prohlížeči aj.) souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami internetového obchodu a Dodavatelů na elektronickou adresu Uživatele uvedenou při registraci či v objednávce a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na tuto adresu. Souhlas Uživatele se zasíláním obchodních sdělení je dobrovolný. Uživatel je oprávněn kdykoli tento souhlas písemně či elektronicky odvolat.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou.

Uživatel souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, doručovací adresa.

Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Nároky z odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku lze uplatňovat u Dodavatele, nikoliv Provozovatele.

České návody nejsou standardně dodávány s výrobky, neboť Dodavatel sídlí v Číně. Provozovatel se však snaží Kupujícím vyjít maximálně vstříc a ke složitým výrobkům zašle na požádání český návod v elektronické podobě, má-li ho k dispozici. Pokud návod k dispozici není, Provozovatel se zavazuje poskytnout Kupujícímu takové rady prostřednictvím zákaznického servisu, aby mohl výrobek bez problémů používat.

Provozovatel se zavazuje řešit případné ztráty či poškození zásilek se zbožím směrem od Dodavetele ke Kupujícímu a to ve prospěch kupujícího tak, aby mu nevznikla žádná škoda plynoucí z této události.

Provozovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou nesprávnou manipulací se zbožím.

Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.

Smlouva a otázky související se řídí českým právem.

Změny obchodních podmínek v jiné než oboustranně odsouhlasené písemné formě jsou vyloučeny.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 13.11.2017


servisní podmínky

 

 

 

Servisní podmínky internetového obchodu Servis mobilů a prodej dílů MDS.
 1. Obecné

1.1. Servisní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo (dále jen smlouvy) mezi objednatelem (dále zákazník) a zhotovitelem, uzavřenou ve smyslu Občanského zákoníku 89/2012 Sb. České Republiky.

1.2. Smlouva jejíž nedílnou součástí je i souhlas s těmito servisními podmínkami je uzavřena písemně, formou elektronické objednávky opravy nebo již samotným zasláním zařízení k opravě.

1.3. Zákazník souhlasí s tím, že jeho osobní údaje budou zpracovány v informačním systému firmy ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb.

1.4. Zhotovitel provádí pouze pozáruční opravy zařízení. Zákazník předáním zařízení do opravy dává zhotoviteli výslovný souhlas s porušením záručních plomb výrobce či prodejce.

1.5. Zhotovitel si vyhrazuje právo odmítnout přijetí zařízení k opravě bez udání důvodu.

1.6. Pokud je v průběhu opravy zjištěno, že zařízení již bylo opravováno nebo na něm byl proveden neodborný zásah, zhotovitel si vyhrazuje právo na ukončení zakázky a může požadovat úhradu nákladů spojených s detekcí závady ve výši uvedené ve čl. 4.2 servisních podmínek nebo může být upravena výše rozšířené záruky dle čl. 6.2 servisních podmínek.

1.7. Zakázky, účtování a rozšířené záruky dělí zhotovitel do dvou kategorií a to komplexní oprava a úkonová oprava.

1.7.1. Za komplexní opravu je považována oprava, kdy zákazník doručí do opravy celé a kompletní zařízení v nedemontovaném stavu a požaduje jeho opravu. Například zařízení nelze zapnout a zákazník požaduje jeho zprovoznění.

1.7.2. Při úkonové opravě je prováděn pouze jeden či více úkonů přesně specifikovaných zákazníkem. Zákazník je povinen dodat jen tu část zařízení, kterého se oprava týká ve stavu, aby bylo možno bez dalších úkonů objednaný úkon provést.

2. Doba opravy

2.1. Doba opravy zařízení je závislá na aktuálním počtu zakázek a na povaze požadované opravy či úpravy. Zařízení je vždy přijímáno jako standardní zakázka, pokud není zákazníkem výslovně požadováno využití některé z příplatkových služeb dle čl. 3. Pokud není na smlouvě vyznačeno jinak, má se za to, že zakázka bude ukončena nejpozději do 3 měsíců od data příjmu zařízení do opravy.

2.2. Součástí smlouvy je i informačním systémem generované datum započetí prací na zakázce, které má pouze informativní charakter.

2.3. Za datum příjmu zařízení do opravy je považováno fyzické přijetí zařízení na provozovně zhotovitele od zákazníka či od přepravní služby a zaevidování do systému zhotovitele.

3. Příplatkové služby

3.1. Zhotovitel nabízí zákazníkům dvě příplatkové služby ke standardní zakázce. Jsou označovány jako Urgent a Expres.

3.2. Při objednání příplatkové služby Urgent je zakázka přednostně vyřizována s dobou opravy do 5-ti pracovních dnů po dni, kdy byla zákazníkem příplatková služba objednána. Do této doby se nezapočítává přeprava opraveného zařízení k zákazníkovi, doba po kterou se čeká na dodání náhradních dílů nutných k opravě zařízení ani doba po kterou se čeká na vyjádření nebo interakci zákazníka například ke schválení částky za opravu. Cena příplatkové služby Urgent je 500 Kč včetně DPH, nezahrnuje se do celkové ceny opravy, je účtována samostatně a to i v případě, kdy nelze zařízení opravit nebo zákazník opravu odmítne. V případě nedodržení dané lhůty, objednávka příplatkové služby zaniká.

3.3. Při objednání příplatkové služby Expres je zakázka přednostně vyřizována s dobou opravy do konce následujícího pracovního dne po objednání příplatkové služby. Do této doby se nezapočítává přeprava opraveného zařízení k zákazníkovi, doba po kterou se čeká na dodání náhradních dílů nutných k opravě zařízení ani doba po kterou se čeká na vyjádření nebo interakci zákazníka například ke schválení částky za opravu. Cena příplatkové služby Expres je 1500 Kč včetně DPH, nezahrnuje se do celkové ceny opravy, je účtována samostatně a to i v případě, kdy nelze zařízení opravit nebo zákazník opravu odmítne. V případě nedodržení dané lhůty se objednávka příplatkové služby ponižuje na úroveň příplatkové služby Urgent.

4. Cena za opravu

4.1. Cenu za opravu při komplexní opravě je ve většině případů možné stanovit až po provedení diagnostiky závady měřením nebo po částečné či kompletní opravě. Po zjištění přesné ceny je zákazník informován o ceně za opravu a stále má možnost zrušit zakázku dle čl. 10. servisních podmínek. U úkonových oprav je cena stanovena předem dle aktuálního ceníku.

4.2. Součástí smlouvy je zákazníkem akceptovaná minimální cena zakázky (dále jen MCZ). Není-li možné dopředu v okamžiku uzavření smlouvy MCZ stanovit, má se zato, že MCZ je stanovena v minimální výši 200 Kč vč. DPH za detekci či testování vadných komponent a úkony s tím spjaté. V případě, že je již při příjmu zakázky do opravy zjevné, že zařízení bylo polito kapalinou nebo je tento skutek zjištěn po demontáži, MCZ je automaticky navýšena na 1200 Kč vč. DPH za hrubé odstranění následků polití, detekci či testování vadných komponent a úkony s tím spjaté v minimální sazbě.

4.3. Pokud je během detekce závady, samotné opravy nebo testování po opravě detekována závada, která nelze odstranit, zákazníkovi je účtována pouze částka ve výši MCZ dle čl. 4.2 servisních podmínek.

4.4. Odmítne-li zákazník zaplatit cenu účtovanou dle smlouvy a servisních podmínek, bude toto jednání považováno za porušení smlouvy na straně zákazníka. Nedojde-li k jiné dohodě zhotovitele se zákazníkem, je zhotovitel oprávněn podle § 1395 a násl. Občanského zákoníku využít zadržovací (retenční) právo, k čemuž dává zákazník při uzavření smlouvy souhlas a věc zákazníkovi až do zaplacení ceny nevydat. Je-li zákazník v prodlení se zaplacením ceny servisních služeb, je povinen zaplatit zhotoviteli rovněž zákonné úroky z prodlení za dobu, po kterou prodlení objednatele trvá.

5. Další ustanovení

5.1. Zhotovitel neručí za data na opravovaném zařízení. Doporučujeme zálohovat data před předáním zařízení do opravy. Na reklamace z důvodu ztráty dat nebude brán zřetel.

5.2. Zhotovitel neručí za skryté vady, které se projeví až při opravě.

5.3. Zákazník je povinen ve vlastním zájmu překontrolovat plnou funkčnost a stav zařízení při převzetí na provozovně společnosti. Na pozdější reklamace závad, jež přímo nesouvisí s provedenou prací, nebude nahlíženo jako na záruční.

5.4. V případě, že zákazník obdrží zařízení po opravě přepravní společností (smluvním partnerem zhotovitele), dále přepravce, je povinen ve vlastním zájmu překontrolovat plnou funkčnost a stav zařízení po převzetí od přepravce do 24 hodin a při případných neshodách neprodleně kontaktovat zhotovitele nejpozději následující pracovní den po převzetí.

5.5. Zhotovitel odstraní závady zařízení tak, jak byly zákazníkem udány do popisu závady při příjmu zařízení do opravy. Zákazník je povinen si překontrolovat znění obsažené ve smlouvě.

6. Záruka

6.1. Na provedenou práci poskytuje zhotovitel zákonem stanovenou záruku při převzetí a u některých úkonů v případě komplexní opravy i záruku rozšířenou až na 6 měsíců od data ukončení zakázky. Při úkonové opravě je poskytována na práci zákonem stanovená záruka při převzetí.

6.2. Pokud je při příjmu zařízení do opravy nebo v průběhu opravy zjištěn předchozí zásah či oprava na zařízení, zhotovitel si vyhrazuje právo na ponížení rozšířené záruky na 30 dnů u úkonů při kterých by měl nárok na plnou rozšířenou záruku nebo ukončení zakázky dle čl. 1.6 servisních podmínek.

6.3. Na opravené zařízení je po opravě umístěna záruční plomba. O tom je zákazník informován v Servisním protokolu při převzetí zařízení z opravy. Pokud v Servisním protokolu informace o umístění záruční plomby chybí, je to z důvodu, že na zařízení záruční plomba nebyla umístěna. Pokud je záruční plomba poškozena byť i částečně nebo chybí úplně, zákazník ztrácí nárok na záruku.

6.4. Servisní protokol vydaný zákazníkovi při převzetí opravovaného produktu nebo při dodání přepravcem slouží zároveň jako záruční list.

7. Oprava kapalinou zasažených zařízení

7.1. Pokud je opravováno zařízení zasažené kapalinou je označováno jako vytopené, polité či zoxidované. Zařízení může být takto označeno i v průběhu opravy, pokud není zasažení kapalinou zřejmé při příjmu do opravy. Při takto dodatečném označení zakázky je zákazník informován před započetím opravy. Na práci při opravě zařízení zasaženém kapalinou je poskytována záruka dle čl. 6.1 servisních podmínek, ovšem zákazník si je vědom, že tato oprava není rovnocenná opravě, která je doporučená autorizovaným servisem, tzn. výměnou zasaženého dílu. Zákazník si je také vědom, že bez použití velmi nákladných metod zjištění rozsahu poškození, není možné zaručit plnou funkčnost součástí, které nebyly opravovány.

8. Reklamace

8.1. Zákazník má právo reklamovat opravu u zhotovitele po dobu záruky dle čl. 6. servisních podmínek.

9. Vyzvednutí zakázky

9.1. U zakázek, které si zákazník nevyzvedne do 30-ti dnů ode dne ukončení zakázky o čemž je zákazník informován telefonicky, formou SMS nebo e-mailem uvedeným ve smlouvě je zhotovitel oprávněn účtovat skladné. To činí 30,- Kč vč. DPH za každý započatý den ode dne ukončení zakázky. V případě, že si zákazník nevyzvedne zařízení do dvou měsíců od ukončení zakázky, provede zhotovitel fyzickou likvidaci zařízení bez nároku zákazníka na náhradu škody. Zhotovitel si rovněž vyhrazuje právo takto nevyzvednutou věc prodat či jinak využít za účelem kompenzace zákazníkem neuhrazených nákladů vynaložených v souvislosti s opravou zařízení dle § 2609 Občanského zákoníku.

10. Zrušení zakázky

10.1. Zákazník bere na vědomí, že u některých druhů oprav zařízení dochází při demontáži, diagnostice nebo výměně vadných součástek k nevratnému mechanickému, tepelnému, elektrickému nebo chemickému poškození těchto součástek a v těchto případech není technicky možné uvést zařízení do stavu přesně odpovídajícího stavu před servisním zásahem, pakliže nedojde k úspěšnému dokončení opravy z technických, ekonomických nebo jiných objektivních nebo subjektivních důvodů.

10.2. Až do schválení ceny opravy může zákazník od smlouvy odstoupit (zrušit smlouvu) i bez jakéhokoli důvodu, avšak v takovém případě je povinen zákazník zaplatit zhotoviteli částku ve výši MCZ dle čl. 4.2 servisních podmínek.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Doklad o příjmu zařízení do opravy je nutné pečlivě uschovat, slouží jako doklad, bez kterého nebude zařízení vydáno z opravy (platí pro osobní odběry zařízení).

Data map
Data map ©2018 Google
Data mapData map ©2018 Google
Data map ©2018 Google
Mapa
Satelitní

Kontaktujte nás

Servis mobilů MDS Jiří Hrbek


Email: Servismobilujihlava@gmail.com
Telefon: +420 704 775 013
Facebook: www.facebook.com/Mobilservismds/
IČ: 87023601
DIČ: CZ8905304947


CZIN.eu

Vytvořte si  web zdarma